ในฐานะซูเปอร์โฮสต์ ผมรู้เลยว่ารายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เนี่ยแหละที่สร้างความแตกต่างได้เยอะมาก แขกที่มาพัก Airbnb เขาคาดหวังประสบการณ์แบบโรงแรมดีๆ เลยนะ แล้วถ้าเราเตรียมของใช้จำเป็นให้ครบ มันจะเปลี่ยนการพักธรรมดาๆ ให้กลายเป็นประสบการณ์ 5 ดาวได้เลย การลงทุนกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่ใช่ จะทำให้รีวิวดีขึ้น แขกกลับมาพักอีก และห้องพักเต็มบ่อยขึ้นด้วย
ถ้าอยากอัพเกรด Airbnb ของคุณให้แขกประทับใจ ลองดูของใช้จำเป็นเหล่านี้ที่โฮสต์ทุกคนควรมี:
ของใช้จำเป็นสำหรับ Airbnb ให้แขกพักสบายระดับ 5 ดาว
- เครื่องนอนและผ้าปูที่นอนคุณภาพดี
- ผ้าปูที่นอนนุ่มสบาย เกรดโรงแรม (ผ้าฝ้าย 300 เส้นด้ายขึ้นไป หรือไมโครไฟเบอร์)
- หมอนนุ่มๆ ฟูๆ พร้อมหมอนเสริมให้แขกเลือกตามชอบ
- ผ้านวมอุ่นๆ หรือผ้าห่มนวม
- ผ้าห่มสำรองเผื่อแขกอยากได้อุ่นๆ สบายๆ
- ผ้าเช็ดตัวคุณภาพดีอย่างน้อย 2 ชุดต่อแขก (ผ้าเช็ดตัวและผ้าเช็ดมือ)
- ของใช้จำเป็นในห้องน้ำ
- แชมพู ครีมนวด และสบู่เหลว (ถ้าใส่ขวดปั๊มเติมได้จะดีมาก)
- สบู่ล้างมือและโลชั่น
- ยาสีฟันและแปรงสีฟันแบบใช้แล้วทิ้ง
- ไดร์เป่าผมและของใช้ส่วนตัวอื่นๆ (คอตตอนบัด ผ้าเช็ดเครื่องสำอาง ฯลฯ)
- กระดาษชำระคุณภาพดี (อย่าใช้แบบถูกๆ ชั้นเดียว)
- ชุดปฐมพยาบาลเบื้องต้น เผื่อฉุกเฉิน
- ของใช้จำเป็นในครัว
- มุมกาแฟและชาครบครัน (เครื่องชงกาแฟ ถุงชา น้ำตาล ครีมเทียม)
- เครื่องปรุงพื้นฐาน (เกลือ พริกไทย น้ำมันมะกอก และเครื่องเทศทั่วไป)
- ชุดจานชามครบชุด (จาน ชาม แก้ว แก้วมัค ช้อนส้อม)
- กระทะ หม้อ และอุปกรณ์ทำครัวแบบไม่ติดกระทะ
- ไมโครเวฟ เครื่องปิ้งขนมปัง และกาต้มน้ำ
- ขวดน้ำดื่มแบบใช้ซ้ำได้ หรือเหยือกกรองน้ำ
- น้ำยาล้างจาน ฟองน้ำ และกระดาษทิชชู
- ของใช้ในห้องนั่งเล่น
- สมาร์ททีวีพร้อมบริการสตรีมมิ่ง (Netflix, Disney+ ฯลฯ)
- Wi-Fi ความเร็วสูง (พร้อมบอกรหัสผ่านให้ชัดเจน)
- ผ้าห่มนุ่มๆ และของตกแต่งสวยๆ
- ที่ชาร์จแบตพร้อมปลั๊กไฟหลายแบบ
- หนังสือ นิตยสาร หรือคู่มือท่องเที่ยวในพื้นที่
- อุปกรณ์ทำความสะอาดและบำรุงรักษา
- เครื่องดูดฝุ่นและไม้กวาด
- ผ้าเช็ดฆ่าเชื้อและน้ำยาทำความสะอาดอเนกประสงค์
- ถุงขยะสำรองและถังขยะรีไซเคิล
- น้ำยาซักผ้าและน้ำยาขจัดคราบ
- เตารีดและโต๊ะรีดผ้า
- อุปกรณ์กำจัดแมลง (สเปรย์กันแมลง กับดัก ถ้าจำเป็น)
- ของใช้จำเป็นเพื่อความปลอดภัย
- สมาร์ทล็อคหรือคีย์แพดสำหรับเช็คอินง่ายๆ
- ถังดับเพลิง เครื่องตรวจจับควัน และเครื่องตรวจจับคาร์บอนมอนอกไซด์
- ไฟภายนอกสว่างๆ เพื่อความปลอดภัยและให้แขกสบายใจ
- เบอร์โทรฉุกเฉินและคำแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น
- ของใช้ส่วนตัวเล็กๆ น้อยๆ สร้างความประทับใจให้แขก
- ตะกร้าต้อนรับพร้อมขนมหรือของกินเล่นท้องถิ่น
- เขียนโน้ตขอบคุณด้วยลายมือ ต้อนรับแขกอย่างอบอุ่น
- แนะนำร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว และที่เที่ยวลับๆ ในท้องถิ่น
- รองเท้าแตะหรือเสื้อคลุมให้ใส่ฟรี เพิ่มความหรูหรา
สรุป
ในฐานะซูเปอร์โฮสต์และที่ปรึกษา Airbnb ผมรู้เลยว่ารายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เนี่ยแหละที่สร้างความประทับใจได้ยาวนาน การเตรียมของใช้จำเป็นคุณภาพดี จะสร้างบรรยากาศต้อนรับที่แขกจะพูดถึงในรีวิวอย่างแน่นอน การลงทุนกับของใช้ที่ใช่ ไม่เพียงแต่จะเพิ่มประสบการณ์ให้แขก แต่ยังเพิ่มคะแนนและรายได้ของคุณด้วย
อยากให้ช่วยปรับปรุง Airbnb ของคุณให้ดีขึ้นไหม? มาทำงานด้วยกัน เพื่อให้ห้องพักของคุณโดดเด่นและสร้างประสบการณ์ 5 ดาวให้แขกทุกครั้ง!
