การเป็นโฮสต์ Airbnb ที่ประสบความสำเร็จต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบและใส่ใจในรายละเอียด สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นเส้นทางการเป็นโฮสต์ การมีรายการตรวจสอบที่ครอบคลุมสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการต่อสู้กับสิ่งพื้นฐานและการสร้างรายการที่เจริญรุ่งเรืองและทำกำไรได้ นี่คือรายการตรวจสอบขั้นสุดยอดของฉันที่จะแนะนำคุณผ่านทุกขั้นตอนของการเป็นโฮสต์ Airbnb

ก่อนที่คุณจะลงรายการ: ขั้นตอนการเตรียมการ

การตั้งค่าทางกฎหมายและการบริหารจัดการ
ความเข้าใจในกฎหมายท้องถิ่นคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณ ก่อนที่จะลงทุนเวลาและเงินในการเตรียมสถานที่ ให้ยืนยันก่อนว่าคุณสามารถเป็นโฮสต์ได้อย่างถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณ ตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นเกี่ยวกับการเช่าระยะสั้น เพราะมันแตกต่างกันมากระหว่างเมืองและประเทศ ตรวจดูว่าเมืองของคุณต้องการใบอนุญาต ใบรับรอง หรือการลงทะเบียนพิเศษสำหรับการเช่าระยะสั้นหรือไม่ ตัวอย่างเช่น กรุงเทพฯ มีข้อกำหนดเฉพาะที่แตกต่างจากเมืองอื่นในประเทศไทย ถ้าคุณเช่าที่พักอยู่ ให้ตรวจสอบสัญญาเช่าของคุณและขออนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของบ้าน เจ้าของบ้านหลายคนมีนโยบายเกี่ยวกับการให้เช่าช่วง แม้แต่ในระยะสั้น สำหรับเจ้าของคอนโด ให้ปรึกษากฎระเบียบของอาคารหรือข้อบังคับ HOA เพราะหลายแห่งมีข้อจำกัดเกี่ยวกับการเช่าระยะสั้นหรือต้องได้รับอนุมัติจากคณะกรรมการ ติดต่อผู้ให้บริการประกันภัยของคุณเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการเป็นโฮสต์ ประกันคุ้มครองโฮสต์ของ Airbnb มีความคุ้มครองบางส่วน แต่บ่อยครั้งมันไม่เพียงพอเพียงอย่างเดียว พิจารณาประกันภัยการเช่าระยะสั้นแบบพิเศษที่ครอบคลุมความเสียหายต่อทรัพย์สิน ความรับผิดชอบ และการสูญเสียรายได้ ตั้งบัญชีธนาคารสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะเพื่อติดตามรายรับและรายจ่ายจากการเป็นโฮสต์ ซึ่งช่วยให้การยื่นภาษีและการจัดการทางการเงินง่ายขึ้น ศึกษาผลกระทบด้านภาษีในพื้นที่ของคุณ เพราะรายได้จากการเป็นโฮสต์ต้องเสียภาษีในหลายประเทศ ปรึกษากับนักบัญชีที่คุ้นเคยกับรายได้จากการเช่าระยะสั้นเพื่อเข้าใจการหักลดหย่อนที่คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับ

การประเมินและเตรียมสถานที่
ประเมินสถานที่ของคุณอย่างเป็นกลางผ่านสายตาของแขกที่อาจมาพัก พิจารณาปัจจัยเช่น ความเป็นส่วนตัว แสงธรรมชาติ ระดับเสียงรบกวน และความสะดวกสบายโดยรวม สร้างแปลนพื้นที่จะช่วยใช้ประโยชน์จากพื้นที่ให้มากที่สุดในขณะที่ยังคงเคลื่อนไหวได้สะดวก วัดขนาดประตู ทางเดิน และห้องต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเฟอร์นิเจอร์เหมาะสม แก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาก่อนเริ่มเป็นโฮสต์ ซ่อมก๊อกน้ำที่รั่ว ประตูที่ดังเอี๊ยด มือจับที่หลวม หรือปัญหาเล็กๆ น้อยๆ อื่นๆ ที่อาจลดทอนประสบการณ์ของแขก ทำความสะอาดทุกพื้นผิวอย่างล้ำลึก รวมถึงบริเวณที่มักถูกมองข้าม เช่น ขอบพื้น พัดลมเพดาน ด้านในตู้ และด้านหลังเครื่องใช้ไฟฟ้า ติดตั้งอุปกรณ์ความปลอดภัย เช่น เครื่องตรวจจับควัน เครื่องตรวจจับคาร์บอนมอนอกไซด์ ถังดับเพลิง และชุดปฐมพยาบาล สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่จำเป็นต่อความปลอดภัยของแขก แต่ยังมักเป็นข้อกำหนดตามมาตรฐานความปลอดภัยของ Airbnb พิจารณามาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น ล็อกอัจฉริยะ กล้องวงจรปิดสำหรับพื้นที่ภายนอก (ห้ามติดในที่ส่วนตัว) และเซ็นเซอร์ประตู/หน้าต่าง อัพเกรด WiFi เพื่อให้มั่นใจว่าการเชื่อมต่อรวดเร็วและเชื่อถือได้ทั่วทั้งสถานที่ ทำการทดสอบความเร็วในจุดต่างๆ และพิจารณาใช้ระบบเครือข่ายแบบเมชสำหรับที่พักขนาดใหญ่ เตรียมคำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ

การซื้อของจำเป็นและการจัดเตรียม
ลงทุนในเฟอร์นิเจอร์ที่มีคุณภาพและทนทานต่อการใช้งานบ่อยๆ เน้นที่นอนที่สะดวกสบาย โครงเตียงที่แข็งแรง ที่นั่งที่ใช้งานได้ดี และตัวเลือกการจัดเก็บที่เพียงพอ ซื้อชุดผ้าปูที่นอนครบชุดอย่างน้อยสองชุดต่อเตียงเพื่อให้เปลี่ยนได้ง่าย เลือกผ้าปูสีขาวหรือสีอ่อนที่สามารถฟอกขาวและฆ่าเชื้อระหว่างแขกได้ จัดเตรียมห้องครัวด้วยอุปกรณ์ทำอาหาร จานชาม และเครื่องใช้ที่จำเป็น จัดเตรียมชุดจานชามอย่างน้อยสองเท่าของจำนวนแขกสูงสุด รวมถึงเครื่องมือทำอาหารพื้นฐาน เครื่องชงกาแฟคุณภาพดี กาต้มน้ำไฟฟ้า เครื่องปิ้งขนมปัง และไมโครเวฟอย่างน้อย เตรียมของใช้ในห้องน้ำ เช่น ผ้าม่านอาบน้ำ เสื่ออาบน้ำ ชุดผ้าขนหนู (อย่างน้อยสองผืนต่อแขก) ผ้าขนหนูมือ และผ้าเช็ดหน้า จัดเตรียมของใช้ส่วนตัว เช่น สบู่ล้างมือ เจลอาบน้ำ แชมพู และครีมนวดในขวดที่เติมได้เพื่อลดขยะ สร้างที่เก็บของสำหรับแขกโดยเฉพาะทั่วทั้งสถานที่ เคลียร์พื้นที่ตู้เสื้อผ้าอย่างน้อย 50% จัดเตรียมลิ้นชักว่าง และรวมถึงชั้นวางกระเป๋าหรือพื้นที่ที่กำหนดไว้สำหรับกระเป๋าเดินทาง เตรียมอุปกรณ์ทำความสะอาดให้แขกใช้ รวมถึงเครื่องดูดฝุ่น ไม้กวาด ที่โกยผง และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดพื้นฐาน

การตั้งค่ารายการของคุณ

การถ่ายภาพและการนำเสนอภาพ
ลงทุนในการถ่ายภาพมืออาชีพหรือเรียนรู้ที่จะถ่ายภาพคุณภาพสูงด้วยตัวเอง ทำความสะอาดและจัดฉากสถานที่ให้เรียบร้อยก่อนการถ่ายภาพ เปิดม่านและมู่ลี่ทั้งหมดเพื่อให้แสงธรรมชาติสูงสุด และเปิดไฟทุกดวงเพื่อเพิ่มความสว่าง ถ่ายภาพมุมกว้างของแต่ละห้องจากหลายมุมเพื่อแสดงพื้นที่ทั้งหมด รวมถึงภาพรายละเอียดของฟีเจอร์พิเศษ สิ่งอำนวยความสะดวก และการตกแต่งที่ใส่ใจ ถ่ายภาพทุกพื้นที่ที่แขกจะเข้าได้ รวมถึงห้องน้ำ พื้นที่ส่วนกลาง และพื้นที่ภายนอก สร้างลำดับภาพที่เล่าเรื่องอย่างมีเหตุผล โดยทั่วไปเริ่มจากภาพภายนอก/ทางเข้า ตามด้วยพื้นที่นั่งเล่นหลัก ห้องนอน ห้องน้ำ ห้องครัว และฟีเจอร์พิเศษหรือวิว แก้ไขภาพให้มีความสว่างและสีสันสม่ำเสมอในขณะที่ยังคงความถูกต้อง—ภาพที่ทำให้เข้าใจผิดจะนำไปสู่ความผิดหวังของแขกและรีวิวแย่ๆ

การเขียนคำอธิบายรายการ
เขียนหัวข้อที่ดึงดูดความสนใจโดยเน้นฟีเจอร์ที่เป็นเอกลักษณ์ของสถานที่ของคุณ ให้เฉพาะเจาะจงและอธิบายแทนการใช้คำทั่วไป สร้างคำอธิบายที่ละเอียดและซื่อสัตย์เพื่อตั้งความคาดหวังที่ถูกต้องในขณะที่เน้นประโยชน์ จัดระเบียบข้อมูลในส่วนที่อ่านง่ายด้วยหัวข้อที่ชัดเจน เน้นความใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยว การคมนาคม และร้านอาหารด้วยเวลาเดินหรือระยะทางที่เจาะจง กล่าวถึงลักษณะของย่านและความพิเศษของท้องถิ่นที่ทำให้สถานที่ของคุณน่าสนใจ เปิดเผยข้อเสียที่อาจมี (เช่น บันได เสียงรบกวน) ในขณะที่นำเสนอในแง่บวก ลิสต์สิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดอย่างชัดเจน แบ่งตามประเภท (การนอน ห้องน้ำ ห้องครัว ความบันเทิง ฯลฯ) รวมถึงฟีเจอร์พิเศษ เช่น การจัดวางพื้นที่ทำงาน องค์ประกอบสถาปัตยกรรมที่ไม่เหมือนใคร หรือพื้นที่กลางแจ้ง สร้างกฎของบ้านที่ครอบคลุมและสมเหตุสมผลที่ปกป้องทรัพย์สินของคุณในขณะที่ยังคงเป็นมิตรกับแขก

กลยุทธ์การตั้งราคา
วิจัยรายการที่คล้ายกันในพื้นที่ใกล้เคียงของคุณเพื่อเข้าใจอัตราตลาด พิจารณาปัจจัย เช่น สิ่งอำนวยความสะดวก ขนาด คุณภาพ และทำเลเมื่อเปรียบเทียบ เริ่มต้นด้วยราคาที่ต่ำกว่าเป้าหมายเล็กน้อยเพื่อดึงดูดการจองและรีวิวแรกๆ ตั้งราคาแบบปรับตามฤดูกาลตามเหตุการณ์ท้องถิ่น รูปแบบการท่องเที่ยว และความผันผวนของความต้องการ ใช้ราคาที่แตกต่างในวันหยุดสุดสัปดาห์ถ้าพื้นที่ของคุณมีความต้องการเพิ่มขึ้นในวันหยุด พิจารณาส่วนลดสำหรับการพักระยะยาวเพื่อกระตุ้นการจองที่นานขึ้น ซึ่งช่วยลดต้นทุนการเปลี่ยนแขกและช่วงว่าง สร้างโครงสร้างค่าทำความสะอาดที่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายจริงของคุณโดยไม่ทำให้การพักระยะสั้นลดลงถ้ามันยังทำกำไรในตลาดของคุณ ปรับเงินมัดจำตามมูลค่าของเฟอร์นิเจอร์และความเสี่ยงที่อาจเกิดความเสียหาย

การเตรียมพร้อมสำหรับแขก

การสร้างทรัพยากรสำหรับแขก
พัฒนาคู่มือบ้านที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ขั้นตอนการเช็คอินไปจนถึงคำแนะนำการใช้เครื่องใช้ รวมถึงข้อมูล WiFi รายละเอียดที่จอดรถ ขั้นตอนการทิ้งขยะ/รีไซเคิล และหมายเลขติดต่อฉุกเฉิน สร้างคำแนะนำการเช็คอินที่ชัดเจนพร้อมทิศทางทีละขั้นตอน รหัสเข้า บริเวณที่เก็บกุญแจ และข้อมูลการเข้าอาคาร เตรียมคู่มือย่านที่เน้นร้านอาหาร คาเฟ่ สถานที่ท่องเที่ยว และบริการจำเป็น เช่น ร้านขายยาและร้านขายของชำ รวมถึงคำแนะนำสำหรับงบประมาณและรสนิยมที่หลากหลาย ให้ข้อมูลการคมนาคม รวมถึงตัวเลือกการขนส่งสาธารณะ ความพร้อมของรถรับจ้าง กฎการจอดรถ และเส้นทางการเดินไปยังจุดหมายปลายทางทั่วไป รวบรวมข้อมูลฉุกเฉิน รวมถึงรายละเอียดการติดต่อของคุณ หมายเลขฉุกเฉินท้องถิ่น สถานที่โรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุด และขั้นตอนสำหรับปัญหาทั่วไป สร้างแผ่นคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์ เครื่องใช้ หรือระบบบ้านที่ซับซ้อน ฉันเคลือบมันและวางไว้ใกล้สิ่งของที่เกี่ยวข้อง

แผนการสื่อสารกับแขก
พัฒนาเทมเพลตสำหรับการสื่อสารทั่วไปเพื่อประหยัดเวลาในขณะที่ยังคงความเป็นส่วนตัว เตรียมข้อความสำหรับการยืนยันการจอง ข้อมูลก่อนการมาถึง รายละเอียดการเช็คอิน การตรวจสอบระหว่างการเข้าพัก และการเตือนการเช็คเอาท์ ตั้งความคาดหวังเกี่ยวกับความพร้อมในการสื่อสารและเวลาในการตอบกลับของคุณ สร้างขอบเขตในขณะที่มั่นใจว่าแขกรู้สึกได้รับการสนับสนุน วางแผนว่าคุณจะจัดการกับคำขอพิเศษ การเช็คอินก่อน/หลังเวลา และปัญหาทั่วไปอย่างไร สร้างระบบสำหรับการรวบรวมและนำความคิดเห็นจากแขกไปใช้เพื่อปรับปรุงสถานที่ของคุณอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการถามคำถามโดยตรงในข้อความหรือสมุดบันทึกเล็กๆ ที่ทิ้งไว้ให้แสดงความคิดเห็น

ระบบการทำความสะอาดและบำรุงรักษา
พัฒนารายการตรวจสอบการทำความสะอาดที่ละเอียดครอบคลุมทุกด้านของการทำความสะอาดระหว่างแขก รวมถึงสิ่งที่มักถูกละเลย เช่น รีโมทคอนโทรล สวิตช์ไฟ ลูกบิดประตู และมือจับตู้ ตั้งมาตรฐานการทำความสะอาดที่เกินกว่าการทำความสะอาดบ้านทั่วไป—มุ่งสู่การฆ่าเชื้อระดับโรงแรม สร้างระบบการจัดการสินค้าคงคลังเพื่อติดตามวัสดุ ผ้าปูที่นอน และสิ่งของที่มักสูญหายหรือเสียหาย ใช้ตารางสำหรับงานทำความสะอาดลึกที่ไม่จำเป็นต้องทำระหว่างแขกแต่ละคน กำหนดการตรวจสอบบำรุงรักษาเป็นประจำสำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้า ระบบประปา ระบบ HVAC และส่วนประกอบสำคัญอื่นๆ สร้างความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ รวมถึงพนักงานทำความสะอาด ช่างซ่อม ช่างประปา และช่างไฟฟ้าที่สามารถตอบสนองต่อปัญหาได้อย่างรวดเร็ว สร้างบันทึกการบำรุงรักษาเพื่อติดตามการซ่อมแซม การเปลี่ยน และปัญหาที่เกิดซ้ำ

ระหว่างการเข้าพักของแขก

ขั้นตอนการเช็คอิน
ส่งคำแนะนำการเช็คอินที่ละเอียด 24-48 ชั่วโมงก่อนการมาถึง รวมถึงภาพถ่ายของภายนอก ทางเข้า และจุดเข้าใช้งานที่อาจสับสน อยู่ให้พร้อมในช่วงเวลาเช็คอินเพื่อแก้ไขปัญหาหรือคำถาม ยืนยันการเช็คอินสำเร็จและเสนอความช่วยเหลือสำหรับความต้องการทันที พิจารณาของขวัญต้อนรับเล็กๆ หรือโน้ตเพื่อสร้างโทนบวก ในที่พักของฉันในกรุงเทพฯ ฉันให้ของว่างท้องถิ่นและเครื่องดื่มเย็นที่เหมาะกับฤดูกาล ติดตามผลภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังการเช็คอินเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามความคาดหวัง แก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลใดๆ ทันที

การจัดการประสบการณ์ของแขก
ตรวจสอบกลางการเข้าพักที่ยาวนานเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงพึงพอใจ ตอบสนองต่อการสื่อสารของแขกในขณะที่เคารพความเป็นส่วนตัว บันทึกปัญหาที่รายงานหรือคำขอพิเศษสำหรับการอ้างอิงในอนาคต พัฒนาขั้นตอนสำหรับการจัดการปัญหาทั่วไป เช่น การล็อกเอาท์ ปัญหา WiFi การทำงานผิดปกติของเครื่องใช้ หรือเหตุฉุกเฉินด้านประปา สร้างเครือข่ายการสนับสนุนสำรองหากคุณไม่ว่าง สร้างโปรโตคอลที่ชัดเจนสำหรับการละเมิดกฎที่สมดุลระหว่างความเข้มงวดและการต้อนรับ

ขั้นตอนการเช็คเอาท์
ส่งการเตือนการเช็คเอาท์ 24 ชั่วโมงล่วงหน้าพร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอน รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการคืนกุญแจ การทิ้งขยะ และคำขอพิเศษใดๆ ยืนยันการเช็คเอาท์และขอบคุณแขกทันทีสำหรับการเข้าพัก ตรวจสอบที่พักโดยเร็วที่สุดหลังจากออกไปเพื่อระบุความเสียหายหรือปัญหา บันทึกสภาพด้วยภาพถ่าย โดยเฉพาะหากคุณต้องยื่นคำร้อง แก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาก่อนที่แขกคนต่อไปจะมาถึง

หลังการเข้าพัก: การสร้างธุรกิจโฮสต์ของคุณ

การจัดการรีวิว
เขียนรีวิวที่ซื่อสัตย์และใจดีสำหรับแขกของคุณทันที เน้นการสื่อสาร ความสะอาด การปฏิบัติตามกฎ และประสบการณ์โดยรวม ตอบกลับรีวิวของแขกทุกอันอย่างรอบคอบ โดยเฉพาะรีวิวที่วิจารณ์ แสดงความขอบคุณสำหรับคำติชมเชิงบวกและจัดการกับความคิดเห็นเชิงลบอย่างสร้างสรรค์ ใช้รีวิวเพื่อระบุรูปแบบและโอกาสในการปรับปรุง มองหาข้อดีที่ถูกกล่าวถึงบ่อยเพื่อเน้นในรายการของคุณ แก้ไขข้อเสียที่ถูกกล่าวถึงบ่อยผ่านการปรับปรุงที่พักหรือการจัดการความคาดหวัง

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
อัพเดทภาพถ่ายและคำอธิบายรายการของคุณเป็นประจำเพื่อสะท้อนการปรับปรุงและการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล ทบทวนและปรับกฎของบ้านตามประสบการณ์และคำติชมจากแขก ประเมินสิ่งอำนวยความสะดวกของคุณอย่างต่อเนื่องตามคำขอของแขกและข้อเสนอของคู่แข่ง ติดตามการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Airbnb และการอัพเดทแพลตฟอร์มที่อาจส่งผลต่อการเป็นโฮสต์ของคุณ เข้าร่วมชุมชนโฮสต์และฟอรัมเพื่อเรียนรู้จากประสบการณ์ของผู้อื่น พิจารณาการรีเฟรชตามฤดูกาลของการตกแต่ง ผ้าปูที่นอน และสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อให้สถานที่ของคุณรู้สึกทันสมัย

การจัดการทางการเงิน
ติดตามรายรับและรายจ่ายทั้งหมดอย่างรอบคอบเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี เก็บใบเสร็จสำหรับการซื้อที่เกี่ยวข้องกับการเป็นโฮสต์ทั้งหมด วิเคราะห์กำไร อัตราการเข้าพัก และราคาค่าเช่าต่อคืนโดยเฉลี่ยของคุณเป็นประจำ ปรับราคาและนโยบายตามข้อมูลนี้ วางงบประมาณสำหรับการบำรุงรักษาเป็นประจำและการอัพเดทสถานที่ของคุณเป็นระยะ กันเงินสำหรับการเปลี่ยนสิ่งของที่ใช้บ่อย เช่น ผ้าปูที่นอน ผ้าขนหนู และเครื่องครัว ประเมินความคุ้มครองประกันภัยของคุณทุกปีเพื่อให้แน่ใจว่ายังเพียงพอ

ความคิดสุดท้าย
การเป็นโฮสต์ Airbnb ที่ประสบความสำเร็จไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน ใช้รายการตรวจสอบนี้เป็นแผนที่นำทางของคุณ แต่เข้าใจว่าคุณโฮสต์ที่ดีที่สุดเรียนรู้และปรับตัวอย่างต่อเนื่อง สิ่งที่ใช้ได้ผลในตลาดหนึ่งหรือสำหรับที่พักหนึ่งอาจต้องปรับเปลี่ยนสำหรับอีกที่หนึ่ง ตลอดหลายปีที่ฉันเป็น Superhost ในกรุงเทพฯ ฉันได้ปรับปรุงกระบวนการเหล่านี้ผ่านการลองผิดลองถูกและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ความพยายามที่คุณลงทุนในการตั้งค่าที่เหมาะสมจะให้ผลตอบแทนในรูปแบบของการดำเนินงานที่ราบรื่นขึ้น แขกที่มีความสุขมากขึ้น รีวิวที่ดีขึ้น และท้ายที่สุดคือกำไรที่มากขึ้น จำไว้ว่านอกเหนือจากด้านลอจิสติกส์และธุรกิจ การเป็นโฮสต์มอบโอกาสพิเศษในการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับนักเดินทางและแบ่งปันมุมมองท้องถิ่นของคุณ โฮสต์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดผสมผสานการดำเนินงานอย่างมืออาชีพเข้ากับการต้อนรับที่แท้จริง—การผสมผสานที่ทำให้แขกกลับมาและแนะนำสถานที่ของคุณให้ผู้อื่น คุณเริ่มเป็นโฮสต์บน Airbnb แล้วหรือยัง? ส่วนใดของรายการตรวจสอบนี้ดูท้าทายหรือสำคัญที่สุดสำหรับคุณ? ฉันอยากฟังความคิดและคำถามของคุณในคอมเมนต์ด้านล่างนี้!