Việc điều hành một cơ sở lưu trú Airbnb luôn tiềm ẩn những thách thức, và việc quản lý khách thuê khó tính là một trong số đó. Dù đó là những yêu cầu không hợp lý, khiếu nại phát sinh vào phút cuối, hay những hành vi vi phạm quy định, cách thức quý vị phản ứng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến đánh giá, mức độ căng thẳng, và thành công kinh doanh tổng thể.
