作为一名经验丰富的超赞房东，我亲眼目睹了评价如何成就或毁掉一个 Airbnb 房源。评价不仅仅是评分；它们是建立信任的社会证明，可以提高您房源的可见度，并最终提高您的预订率。您积累的正面评价越多，吸引优质客人和设定优质价格的机会就越大。

在我经营和管理多个房产的过程中，我了解到鼓励客人留下好评的最佳方法。如果您希望改善您的 Airbnb 业务，以下是我的专家建议，可帮助您最大限度地提高评价数量，并确保您的客人获得难忘的体验。

如何在 Airbnb 上获得更多评价

1. 提供卓越的入住体验

获得正面评价的最佳方法是确保您的客人喜欢他们的住宿。以下是我始终关注的重点：

• 一尘不染的清洁： 干净整洁的房屋会给人留下持久的印象。
• 准确的房源描述： 透明度建立信任并防止失望。
• 快速友好的沟通： 快速回复咨询并提供清晰的入住说明。
• 贴心的便利设施： 咖啡、零食和洗漱用品等小细节会产生很大的不同。
• 舒适和便利： 投资于优质床上用品、高速 Wi-Fi 和清晰的房屋规则。

2. 从一开始就设定明确的期望

作为超赞房东，我学到的一件事是，设定正确的期望可以减少负面反馈。如果您的房产有怪癖，请提前说明。知情客人是快乐客人！

3. 通过个性化的后续跟进鼓励评价

许多客人只是忘记留下评价。我总是在退房后发送一条友好、个性化的消息，例如：

“尊敬的 [客人姓名]，很高兴接待您！希望您度过了一段美好的时光。如果您喜欢在这里的时光，我很乐意您在评价中分享您的体验。您的反馈有助于我改进，并帮助未来的客人。祝您旅途愉快！”

4. 首先评价您的客人

由于 Airbnb 采用双盲评价系统，我养成了首先评价客人的习惯。这通常会鼓励他们迅速回报。

5. 通过小小的告别礼物增添个人风格

从经验来看，一个小小的姿态——比如手写的感谢信或当地的特产——在创造持久的印象方面大有帮助。快乐的客人更有可能留下正面评价。

6. 专业且积极主动地处理问题

即使是最好的房东也会遇到问题。最重要的是您如何处理它们。如果出现问题，请迅速采取行动解决——无论是安排清洁工、更换损坏的物品，还是提供小额退款。客人欣赏出色的客户服务，当他们感到受到重视时，他们在评价中会更宽容。

7. 利用 Airbnb 的自动评价提醒

Airbnb 会自动向客人发送提醒以留下评价，但将其与个性化的后续消息配对会大大增加您的机会。

我的最后想法

作为超赞房东和 Airbnb 业务顾问，我知道掌握获得更多评价的艺术需要时间、精力和策略。但是，一旦您做对了，结果是值得的——更高的入住率、更高的信任度，最终是更多的收入。如果您需要帮助优化您的 Airbnb 房源或设置您的房东业务以取得成功，我提供咨询服务以帮助您实现目标。

想要将您的 Airbnb 提升到一个新的水平吗？让我们一起努力，让您的房源成为佼佼者！